深度聚焦!绿联NAS新品首发遇阻:大量bug致产品下架,官方紧急补偿用户
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绿联NAS新品首发遇阻:大量bug致产品下架,官方紧急补偿用户
北京,2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列,在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题,最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足,绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。
据悉,此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括:
- 部分产品CPU温度显示异常并负载过高;
- 部分用户账号注册异常;
- 部分用户反馈联网超时;
- 苹果手机相册备份失败;
- 迅雷下载功能缺失;
- Docker功能存在兼容性问题。
绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理,并于6月4日发布了固件更新和App更新,修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决,绿联最终决定下架DXP系列新品,并为受影响用户提供补偿。
绿联NAS新品首发遇阻事件,暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件,绿联官方表示深表歉意,并承诺将加强产品测试和质量控制流程,为用户提供更加优质的产品体验。
以下是对事件的几点分析:
- 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口,绿联选择在618前夕集中发布多款新品,这可能导致了产品测试时间不足,最终导致产品质量问题频发。
- 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题,也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力,绿联可能在这方面投入不足。
- 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足,导致部分问题未能及时解决,最终引发了用户不满。
绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒: 在产品发布前,一定要进行充分的测试和验证,确保产品质量;同时,也要建立完善的用户反馈机制,及时解决用户遇到的问题,才能赢得用户的信任和口碑。
乘风破浪,做数字时代的同路人丨华为伙伴的100张面孔
[上海,2024年6月14日] 在数字经济浪潮澎湃激荡的今天,华为与广大合作伙伴携手同行,共创美好未来。为致敬华为伙伴的卓越贡献,华为特推出“华为伙伴100张面孔”系列人物故事,生动展现华为伙伴在数字转型浪潮中乘风破浪、勇毅前行的风采。
朱耿琛:深耕政务信息化,赋能智慧城市建设
朱耿琛是华信纵横董事长兼总经理,他带领华信纵横深耕政务信息化领域二十余载,为智慧城市建设贡献了卓越力量。
1999年,朱耿琛创办华信纵横,带领团队从零起步,在政务信息化领域披荆斩棘。 凭借着过硬的技术实力和卓越的服务品质,华信纵横迅速崛起,成为政务信息化领域的领军企业。
在朱耿琛的带领下,华信纵横积极参与国家智慧城市建设,为多个城市提供了智慧城市解决方案。 华信纵横的解决方案涵盖智慧政务、智慧民生、智慧经济等多个领域,有效提升了城市治理水平和市民生活质量。
朱耿琛始终坚持以客户为中心,不断创新业务模式,为客户提供更优质的服务。 在他的带领下,华信纵横先后获得国家级荣誉数十项,成为业界备受尊敬的企业。
朱耿琛是华为伙伴的杰出代表,他用实际行动诠释了“华为伙伴”的责任与担当。 他带领华信纵横深耕政务信息化领域,为智慧城市建设贡献了卓越力量,也为华为伙伴树立了榜样。
华为伙伴100张面孔,是华为伙伴群体的一个缩影。 他们秉承华为理念,勇于创新、敢于拼搏,在各自领域取得了骄人的成绩。他们与华为携手同行,共同推动数字经济发展,共创美好数字未来。
华为将继续与广大合作伙伴携手同行,共创辉煌未来!
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通过此次新闻稿的撰写,我对朱耿琛先生的事迹有了更深入的了解。我相信,朱耿琛先生的故事将激励更多华为伙伴奋发图强,为数字经济发展贡献自己的力量。
发布于:2024-07-01 22:09:40,除非注明,否则均为
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